Préparez votre compte
Commencez avec l'application officielle Alipay depuis la boutique d'applications de votre appareil. Suivez le processus d'inscription indiqué pour votre région. Gardez votre numéro de téléphone accessible lorsque vous voyagez afin de pouvoir recevoir des messages de vérification de compte ou bancaire.
Saisissez des informations sensibles uniquement dans l'application officielle. Test My Alipay n'a pas besoin de votre identifiant, de votre passeport, des détails de votre carte ou de votre mot de passe de paiement.
Vérifiez votre mode de paiement associé
Suivez les instructions actuelles d’Alipay pour ajouter une carte. Vérifiez son statut et les éventuelles demandes de vérification. Si votre carte est refusée, communiquez le message exact à l’assistance Alipay ou à la banque émettrice.
Vérifiez que l'application bancaire et la méthode d'authentification fonctionnent sur le téléphone que vous prendrez. Une carte apparaissant dans votre portefeuille ne prouve pas qu'un paiement a été autorisé.
Abordez soigneusement le premier paiement
Pour tout test pris en charge, vérifiez le destinataire, la devise, le montant, la carte de financement et les frais dans Alipay avant de confirmer. Annulez si le destinataire diffère de ce que vous attendiez. Un vrai don est de l’argent que vous choisissez de donner.
Un paiement effectué constitue la preuve de cette transaction. Les restrictions des destinataires, l'assistance du commerçant et les décisions ultérieures des banques peuvent différer. Conservez un mode de paiement secondaire pour le voyage.
Prévoyez une solution de paiement de secours
Enregistrez les coordonnées officielles de votre banque et sachez comment contacter l'assistance Alipay depuis l'application. Prenez un autre moyen de paiement accepté. Notre liste de contrôle vous aide à revoir la préparation sans faire de don.
Questions fréquentes sur la configuration d’Alipay
Pourquoi mon code de vérification Alipay par SMS n’arrive-t-il pas ?
Nous avons rencontré des retards de SMS de vérification avec plusieurs applications chinoises, y compris avant de voyager en Chine. D’après notre expérience, une nouvelle demande a parfois abouti au deuxième ou au troisième essai. Il s’agit d’une observation personnelle, pas d’une solution fiable pour tous les comptes.
Attendez la fin du compte à rebours de l’application avant de demander un nouvel envoi. Vérifiez l’indicatif du pays, le numéro de téléphone, le réseau, les filtres antispam et la capacité de votre carte SIM à recevoir des SMS. L’assistance Alipay indique que les retards réseau et le blocage des messages de service peuvent empêcher leur réception.
Si le code sert à vérifier une carte bancaire, il peut être envoyé au numéro enregistré auprès de votre banque. Modifier votre numéro dans Alipay ne met pas nécessairement à jour celui de la banque. Contactez l’assistance officielle de l’expéditeur si le code n’arrive toujours pas et ne communiquez jamais de code de vérification à ce site.
Ma carte est refusée pour tous mes paiements Alipay. Que faire ?
Commencez par vérifier les débits en attente et lisez le message exact du refus. Si vous disposez d’une autre Visa ou Mastercard compatible, essayez une carte d’un autre émetteur après avoir clarifié tout paiement en attente. Ces réseaux sont des options documentées pour associer une carte internationale à Alipay ; d’autres réseaux peuvent également être pris en charge.
Vérifiez le solde disponible de la carte, les réglages des paiements en ligne et les éventuelles demandes d’autorisation dans l’application de votre banque. Si le problème persiste, contactez l’émetteur pour savoir s’il a refusé la transaction ou exige une vérification. Un transfert personnel ou un code de contribution volontaire peut également être soumis à des restrictions différentes de celles d’un paiement chez un commerçant.
Vous envisagez une autre carte ?
Wise et Revolut sont nos deux options de carte de voyage à comparer. Vérifiez la carte précise, les frais et les critères d’éligibilité dans votre pays, et prévoyez une carte de secours d’un autre émetteur.
Liens de parrainage : nous pouvons recevoir une récompense si vous vous inscrivez via un lien Wise ou Revolut. Avant de faire une demande, vérifiez l’offre, les frais et les critères d’éligibilité en vigueur chez le prestataire.
Sources et notes éditoriales
Ce guide indépendant utilise les sources officielles ci-dessous. Les écrans des applications, l’éligibilité, les frais et les limites peuvent changer ; les informations actuelles de votre fournisseur dans l'application sont prioritaires.
- Ministère chinois du Commerce : conseils en matière de paiement mobile
- Gouvernement chinois : cartes bancaires à l'étranger avec Alipay
- Assistance Alipay : codes de vérification par SMS non reçus
- Gouvernement de Shanghai : associer des cartes internationales à Alipay
Nous n'avons pas testé indépendamment chaque carte, compte ou code de réception. Ce guide ne certifie pas votre compte et ne promet pas d'acceptation.
