Bereid uw rekening voor
Begin met de officiële Alipay-app uit de app store van uw apparaat. Volg het registratieproces dat voor uw regio wordt weergegeven. Houd uw telefoonnummer tijdens het reizen toegankelijk, zodat u account- of bankverificatieberichten kunt ontvangen.
Voer gevoelige informatie alleen in de officiële app in. Test My Alipay heeft uw login, paspoort, kaartgegevens of betalingswachtwoord niet nodig.
Controleer uw gekoppelde betaalmethode
Volg de huidige kaartkoppelingsinstructies van Alipay. Lees de kaartstatus en eventuele verificatieverzoeken zorgvuldig door. Als de app uw kaart niet accepteert, gebruik dan het exacte bericht om een gesprek met Alipay of uw kaartuitgever te leiden.
Controleer of de app en authenticatiemethode van de bank werken op de telefoon die u meeneemt. Een kaart die in uw portemonnee verschijnt, bewijst niet dat een betaling is geautoriseerd.
Benader de eerste betaling zorgvuldig
Controleer voor elke ondersteunde test de ontvanger, valuta, bedrag, financieringskaart en kosten in Alipay voordat u bevestigt. Annuleer als de ontvanger afwijkt van wat u had verwacht. Een echte donatie is geld dat u zelf weggeeft.
Een voltooide betaling is bewijs van die transactie. Beperkingen voor ontvangers, ondersteuning van verkopers en latere bankbeslissingen kunnen verschillen. Bewaar een reservebetaalmethode voor de reis.
Maak een praktisch back-upplan
Bewaar de officiële contactgegevens van uw bank en weet hoe u Alipay-ondersteuning kunt bereiken vanuit de app. Neem een andere geaccepteerde manier om te betalen. Met onze checklist kunt u de voorbereiding beoordelen zonder een donatie te doen.
Veelgestelde vragen over Alipay instellen
Waarom komt mijn Alipay-verificatiecode per sms niet aan?
Wij hebben bij verschillende Chinese apps te maken gehad met vertraagde verificatie-sms’jes, ook voordat we naar China reisden. In onze ervaring werkte een later verzoek soms bij de tweede of derde poging. Dit is een persoonlijke waarneming, geen betrouwbare oplossing voor elk account.
Wacht tot de timer in de app een nieuw verzoek toestaat voordat je nog een code aanvraagt. Controleer de landcode, het telefoonnummer, je bereik, spamfilters en of je simkaart sms kan ontvangen. Volgens de ondersteuning van Alipay kunnen netwerkvertragingen en geblokkeerde serviceberichten de bezorging verhinderen.
Gaat de code over een bankkaartverificatie, dan kan deze worden verstuurd naar het telefoonnummer dat bij je bank bekend is. Je nummer wijzigen in Alipay past die bankgegevens niet automatisch aan. Neem contact op met de officiële ondersteuning van de afzender als de code nog steeds niet aankomt en deel nooit een verificatiecode met deze website.
Mijn kaart wordt bij elke Alipay-betaling geweigerd. Wat kan ik doen?
Controleer eerst of er nog een afschrijving in behandeling is en lees de exacte weigeringsmelding. Heb je een andere ondersteunde Visa of Mastercard, probeer dan een kaart van een andere uitgever nadat eventuele openstaande betalingen zijn opgehelderd. Deze kaartnetwerken worden vermeld als opties voor het koppelen van internationale kaarten aan Alipay; ook andere netwerken kunnen worden ondersteund.
Controleer het beschikbare saldo van je kaart, de instellingen voor online betalingen en eventuele goedkeuringsverzoeken in je bankapp. Neem als het probleem aanhoudt contact op met de kaartuitgever en vraag of die de transactie heeft geweigerd of verificatie vereist. Voor een code voor een persoonlijke overboeking of donatie kunnen ook andere beperkingen gelden dan bij een betaling aan een ondernemer.
Overweeg je een andere kaart?
Wise en Revolut zijn onze twee reiskaartopties om te vergelijken. Controleer de specifieke kaart, kosten en toelatingsvoorwaarden voor je land en houd een reservekaart van een andere uitgever achter de hand.
Doorverwijslinks: we ontvangen mogelijk een beloning als je je via een link naar Wise of Revolut aanmeldt. Bekijk vóór je aanvraag het actuele aanbod, de kosten en de toelatingsvoorwaarden van de aanbieder.
Bronnen en redactionele aantekeningen
Deze onafhankelijke gids maakt gebruik van onderstaande officiële bronnen. App-schermen, geschiktheid, kosten en limieten kunnen veranderen; de huidige in-app-informatie van uw provider heeft voorrang.
- Ministerie van Handel van China: begeleiding bij mobiel betalen
- Chinese overheid: buitenlandse bankkaarten met Alipay
- Alipay-ondersteuning: ontbrekende sms-verificatiecodes
- Gemeente Shanghai: internationale kaarten aan Alipay koppelen
We hebben niet elke kaart, account of ontvangstcode onafhankelijk getest. Deze gids certificeert uw account niet en belooft geen aanvaarding.
